1. Informacje ogólne
Cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez właścicielkę sklepu internetowego, zgodnie z RODO (Rozporządzenie 2016/679) oraz ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Joanna Pudło, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Kreacja Na Miarę JOANNA PUDŁO, wpisana do CEIDG, z siedzibą w Szczepanowice 208, 33-114 Szczepanowice, NIP: 8732712595, REGON: 362883170.
Kontakt: e-mail: kontakt@kreacjanamiare.pl, telefon: 698339300.
2. Jakie dane zbieramy
Przetwarzamy dane, które podajesz podczas:
- składania zamówienia (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, adres dostawy, dane do faktury),
- kontaktu przez formularz lub e-mail,
3. Cele i podstawy przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
- obsługi reklamacji, zwrotów i korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny),
- prowadzenia księgowości i wypełniania obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i pocztowym,
- operatorom płatności online,
- biuru rachunkowemu,
- dostawcom usług IT (hosting, system sklepu),
- organom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa.
5. Czas przechowywania danych
- Dane związane z umową – przez okres niezbędny do jej realizacji, a następnie do upływu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat).
- Dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat).
- Dane z formularzy kontaktowych – do zakończenia sprawy lub przedawnienia roszczeń.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu,
- cofnięcia zgody (jeśli była udzielona) w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i realizacji umowy.
8. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analitycznych (np. Google Analytics),
- marketingowych – jeśli wyrazisz zgodę.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
9. Zabezpieczenia
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń i kategorii danych.
10. Zmiany Polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana, o czym poinformujemy poprzez stronę sklepu.